崗位描述：
1.對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。
2.對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以較大可能提高酒店贏利。
3.清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
4.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
5.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
6.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
7.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
8.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
9.透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
10.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
11.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。